一、客戶咨詢
客戶可通過電話、郵件或在線與試驗中心客服進行檢測服務溝通，確定送檢樣品類別、適用技術標準和擬檢測項目等信息。
二、專家解答
試驗中心技術負責人根據送檢樣品類別、技術標準等與客戶進行溝通，了解客戶檢測需求，制定檢測方案，以確定檢測實踐和服務價格等信息。
三、約定檢測時間和收費
客戶與技術負責人溝通后達成檢測服務協議，雙方簽署檢測委托書。客戶以現金、銀行匯款或網銀轉賬等方式支付檢測費用，匯款后將付款憑證發至發至試驗中心樣品管理員。
四、取樣或送樣
樣品管理員收到付款憑證后，按照檢測委托書的要求通知客戶送樣，樣品管理員收到樣品后對其進行編號并將相關信息登記。
五、分析檢測
樣品工程師根據檢測委托書要求，執行檢測、出具檢測記錄。如遇特殊情況允許變更完成時間，試驗中心將提前與委托書溝通。
六、出具報告
檢測完成后，試驗中心根據檢測委托書及溝通情況出具檢測報告，并以約定方式發送報告。
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